Alerta de estafa: Fraude de scareware

¿Qué es una estafa de scareware? 

Las estafas de scareware utilizan ventanas emergentes o advertencias falsas que afirman que su dispositivo está comprometido o bajo investigación. El objetivo es generar miedo y urgencia para que usted actúe rápidamente sin solicitar ayuda. 

Cómo funciona la estafa 

• Ventanas emergentes que afirman que su computadora está "bloqueada" o marcada
• Instrucciones para llamar a un número de soporte falso
• Demandas de pagos inmediatos
• Solicitudes de efectivo, tarjetas de regalo, transferencias bancarias o criptomonedas
• Afirma que su institución financiera no es confiable 

Señales de alerta clave que debe tener en cuenta 

Tenga cuidado si usted o alguien que usted conoce experimenta: 

• Miedo repentino a ser arrestado provocado por una ventana emergente en el ordenador
• Presión para actuar de inmediato o mantener los detalles en secreto 
• Solicitudes de pago mediante:
  • Efectivo
  • Tarjetas de regalo
  • Transferencias electrónicas
  • Criptomoneda
• Instrucciones que afirman que no se puede confiar en los bancos o en las cooperativas de crédito 

Recordatorio importante

Agencias legítimas de cumplimiento de la ley: 

• No le contacten mediante ventanas emergentes
• Por favor, no exija un pago para evitar el arresto
• Por favor, no solicite pagos en efectivo, tarjetas de regalo ni criptomonedas 

Cómo VCCU puede ayudar 

Si algo no le parece bien, haga una pausa y hable con nosotros. Nuestro personal está capacitado para ayudar a proteger a los miembros y puede asistir antes de que se pierda el dinero. 

Si usted cree que está siendo el objetivo: 

• Por favor, no envíe dinero
• No proporcione acceso a sus dispositivos
• Contacte con VCCU de inmediato usando el número de teléfono de nuestro sitio web